Vielfach ausgezeichnet, nun auch endlich bei uns zum Test angetreten: FXFlat. Unsere Experten haben sich dem Forex Broker einmal angenommen und herausgefunden, worauf Trader hier besonders achten müssen und welche Art von Privatanleger sein Glück bei FXFlat eher nicht versuchen sollte.
Besonders neugierig gemacht hat uns FXFlat aber, weil der Firmensitz im deutschen Ratingen gemeldet ist. Das Unternehmen ist nichtsdestotrotz sehr international ausgerichtet und bietet den Handel mit Devisen und Währungen gleich in mehreren Sprachen an. Was von FXFlat zu halten ist haben wir in unserem Testbericht zusammengefasst.
Leistungen und Konditionen von FXFlat
Am wichtigsten ist immer das, was wirklich hinter dem Angebot eines Forex Brokers steckt. Welche Konditionen sind besonders günstig? Wo sollte der Broker möglicherweise noch einmal nachlegen? Diese und noch viele weitere Fragen möchten wir den Lesern in dieser Sektion beantworten.
Kundenservice und Support
Wie jeder andere vernünftige und seriöse Forex Broker werden gleich drei verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit den freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Unternehmens angeboten. Über den Email-Service können alle Fragen direkt gestellt werden. Innerhalb weniger Stunden können Trader mit einer Antwort rechnen. Darüber hinaus bietet ein Live-Chat die persönliche Kontaktaufnahme mit einem Kundendienstmitarbeiter an. Eine kostenlose und 24 Stunden am Tag geschaltete Telefonnummer rundet das durchaus passende Serviceangebot von FXFlat ab. Kundinnen und Kunden können sich hier in sicheren und seriösen Händen wähnen.
Dass der Kundensupport generell zu den besseren zählt ist außerdem an einem weiteren Grundpfeiler zu erkennen. So hat es FXFlat im Jahr 2013 geschafft seine Nutzerinnen und Nutzer von sich zu überzeugen und wurde von den Lesern zum besten Broker im Magazin Börse am Sonntag gewählt. Der Leseraward 2013 ist allerdings nur einer von zahlreichen Preisen, die sich die Verantwortlichen in den letzten Jahren einstecken durften.
Mindesteinzahlung
Mit einer Mindesteinzahlung von 200€ liegt FXFlat nur geringfügig über dem, was andere Forex Broker offerieren. Dieser Wert wird von uns als sehr fair betrachtet. Wir möchten dennoch darauf hinweisen, dass ordnungsgemäßes Forex Trading laut Expertenmeinung erst ab einer Handelssumme von etwa 500€ möglich ist. Es sollten niemals alle Eier in einen Korb gelegt werden, sprich: das Einsetzen eines Großteil des eigenen Kapitals auf eine bestimmte Position ist das schlechteste, was ein Trader tun kann. Als Faustregel gilt, immer maximal 5% des Gesamtkapitals in eine Position zu legen. Bei einem Startkapital von 500€ entspräche dies gerade einmal 25€, was auch noch vergleichsweise gering bemessen ist.
Von Forex Brokern mit einer geringen Mindesteinzahlung sollten Einsteiger also die Finger lassen oder sich zumindest nicht ködern lassen. Wer viel Geld einsetzt hat am Ende bessere Chancen, sinnvoll zu investieren und größere Gewinne und Profite mit nach Hause zu nehmen. Zu beachten ist darüber hinaus, dass das im Forex Handel eingesetzte Geld nicht die Ersparnisse sein sollten. Devisenhandel ist ein riskantes Unterfangen, welches im schlechtesten Fall mit einem Totalverlust enden kann. Geld, welches für die Zukunft angelegt worden ist sollte dort bleiben, wo es verwahrt worden ist.
Einzahlung und Auszahlung
Nachdem wir uns für unseren Test nun beim Broker angemeldet und die Mindesteinzahlungshöhe gecheckt haben gehen wir über zu einer kurzen Analyse der Einzahlungsmöglichkeiten. Geld kann bei FXFlat direkt über die gewöhnliche Banküberweisung oder eine Einzahlung per Visa- oder MasterCard vorgenommen werden. Wir möchten ausdrücklich erwähnen, dass es leider nicht möglich ist mit Online-Bezahlsystemen wie PayPal das Online-Konto zu füllen. Diese Methoden werden nicht angeboten. Dadurch sehen wir allerdings die Seriosität des Unternehmens hinter FXFlat gestützt. Denn Online-Bezahlsysteme gelten generell als weniger sicher wie die klassische Banküberweisung. Natürlich können Überweisungen einige Werktage dauern. Diese Zeit allerdings ist zu verschmerzen, wenn am Ende ein seriöser und professionell arbeitender Broker steht.
Denn genau dieses scheint der Fall zu sein: in unserem Test haben wir das Geld unserer Auszahlungsanfrage innerhalb weniger Werktage auf unserem Konto vorfinden können. Ist der Auszahlungsbetrag bei FXFlat unter der notwendigen Marginanforderung ist eine Auszahlung kostenlos. Dies sollte in den meisten Fällen überhaupt kein Problem sein.
Einzahlungsbonus und Sonderprämien
Zu unserer Enttäuschung gibt es bei FXFlat praktisch keine echten und regelmäßigen Boni. Viele Konkurrenzanbieter stellen beispielsweise einen 30% Bonus in Aussicht, welcher bei der ersten Einzahlung direkt auf das eingezahlte Geld angerechnet wird. Dies ist bei FXFlat nicht der Fall. Stattdessen werden alle Kundinnen und Kunden auf Grundlage ihrer Einzahlung und der Depothöhe in verschiedene Kontoklassen eingeteilt. Wird eine Einzahlung von über 5.000€ vorgenommen landet ein Trader in der Bronze-Klasse. Für seine Einzahlung erhält er einen Bonus von 2%, was wir als nicht sonderlich viel erachten. Die Mindesteinzahlung für den Status Silber liebt bei 10.000€. Hier wurde der Bonus auf immerhin bereits 3% angehoben. Den höchsten Bonus, 4%, gibt es, wenn mindestens 25.000€ eingezahlt werden. Dann wird der Goldstatus erreicht. 4% bei 25.000€ entsprechen immerhin bereits 1.000€, die vollkommen kostenlos zum weiteren Trading bereitgestellt werden.
Die Tradingsoftware von FXFlat
Insgesamt vier Handelsplattformen können bei FXFlat genutzt werden. Zur Verfügung stehen Verbindungen zum MetaTrader, FlatTrader, dem eigenen Webtrader und einem mobileTrader. Letzterer ist für alle Smartphones verfügbar, welche die Internetseite von FXFlat öffnen. FlatTrader ist eine Software, die extra für FXFlat entwickelt worden ist und durch direkten Marktzugang sowie einer umfassenden Palette an Finanzinstrumenten überzeugen kann. Angezeigt werden Realtime-Kurse, News, Charts und wichtige aktuelle Informationen. Insgesamt bringt diese Software allen Tradern einen echten Mehrwert und ist sehr übersichtlich und intuitiv strukturiert. Wer sich bei FXFlat anmeldet muss in jedem Fall einen ersten Blick auf den FlatTrader geworfen haben.
Empfehlen möchten wir allerdings eine andere Software: den MetaTrader. Gerade die neuen Versionen MetaTrader 4 und MetaTrader 5 haben den Markt nahezu revolutioniert. Sie sind individuell anpassbar, sodass alle notwendigen Informationen auf einem Schirm perfekt angezeigt werden. Das erleichtert den Handel enorm. Einsteiger sollten relativ schnell bereits auf den MetaTrader setzen, damit sie sich später nicht aufwendig umgewöhnen müssen. Die meisten Forex Broker ermöglichen die Integration des MetaTraders.
Hebel und Spread
Für die Majors im Bereich des Forex Handels liegen die Spreads von FXFlat bei sehr fairen 0,8 Pips. Im CFD-Bereich beginnen die Preise bei einem Pip. Sollte ein Trader eine CFD Long-Position eröffnen, sie aber innerhalb eines Tages wieder schließen werden keine Extragebühren fällig.
Die Hebel bei FXFlat sind variabel angesetzt und gehen bis auf Werte von 400:1. Der Trader handelt hier allerdings in Eigenverantwortung: mit einem solch hohen Hebel wird auch die Marginanforderung von 0,25% auf 1,0% erhöht. Steht der Hebel lediglich bei 100:1 werden die gewohnten 0,25% Margin fällig. Gerade die Variabilität gibt Tradern eine gewisse Flexibilität, dank welcher sie ihre Handelsstrategien individuell anpassen können. Nur die wenigsten Broker offerieren flexible Hebel. In unserem Test hat uns diese Methode durchaus beeindruckt. Wir wünschten, nie wieder ohne variable Hebel handeln zu müssen.
Basiswerte und Währungspaare
Als Forex Broker macht FXFlat seinem Stand alle Ehre: Insgesamt über 120 verschiedene Währungspaare werden zum Handeln angeboten. Dieser Wert ist im absoluten Spitzenbereich anzusiedeln. Nahezu alle bekannten und wichtigen Majors wie EUR/USD befinden sich im Repertoire. Hinzu kommen exotische Währungen. Diese sollten von Einsteigern allerdings bestmöglich gemieden werden. Ihre Kurse sind oft nicht vorhersehbar, ohne die wirtschaftlichen Entwicklungen in den jeweiligen Ländern zu kennen und genau darüber informiert zu sein, was politisch aktuell wichtig ist. Nachrichten aus diesen Ländern erreichen den europäischen Kontinent erst mit einiger Verspätung. Drum ist es nicht ratsam, die eigenen finanziellen Ressourcen in Währungspaare vom anderen Ende der Welt zu investieren. Dies sollte erfahrenen Tradern vorbehalten bleiben.
Noch ein kurzer Blick auf den Bereich der CFDs: auch dort lässt sich FXFlat nicht lumpen und bietet über 8.500 Basiswerte an, in welche investiert werden kann. Darunter befinden sich Ressourcen, Indizes, Aktien, ETFs und Optionsscheine.
Handelsarten und Hinweise
Eine Vielzahl unterschiedlicher Orderarten zeichnet das Gesamtangebot von FXFlat aus. Während das Handelsvolumen frei wählbar ist können Kundinnen und Kunden zwischen Stopp-orders, abgesicherten Orders, Direct Deal, Limit Orders, Trailing, Scale und vielen anderen Handelsarten unterscheiden.
Bildungsangebot
Als besonderen Service bietet FXFlat die Unterstützung bei der Optimierung des Risikomanagements an. Darüber hinaus steht eine Menge weiterer Bildungsmöglichkeiten zur Verfügung, die von interessierten Tradern in jedem Fall genutzt werden sollten. Beispielsweise gibt es einen Orderdesk, bei welchem sich 24 Stunden am Tag an 5 Tagen der Woche Aufträge besprechen lassen. Auch Fragen können dort gestellt werden.
Im Trainingsbereich stehen dann eine Vielzahl unterschiedlicher Webinare, Seminare und Informationen zur Verfügung, die für den Handel mit Devisen genutzt werden können. Auch professionelle Trader werden hier das ein oder andere Thema finden, aus welchem sie noch für ihr persönliches Trading lernen können. Handelssignale und grundlegende Informationen zu Orderarten sind ebenfalls Teil des Trainingsbereichs. Tradern wird außerdem die Möglichkeit geboten, einen sogenannten Managed Account zu nutzen. Dann werden alle Bestände und Einlagen zentral von einem professionellen Vermögensverwalter verwaltet.
Neben dem ohnehin schon sehr breit gefächerten und hochprofessionell wirkenden Bildungsbereich offeriert FXFlat für seine Kundinnen und Kunden auch ein kostenloses Demokonto. Dies kann zwar nur für 14 Tage genutzt werden, gibt aber einen hervorragenden Eindruck von der Tradingsoftware und dem generellen Prinzip, welches beim Forex Trading vorherrscht. Wir können allen Tradern nur empfehlen, ihren Demoaccount nicht verfallen zu lassen, sondern ihn intensiv zu nutzen.
Gesamteinschätzung zum Angebot
Vom Angebot von FXFlat waren wir im Test wirklich begeistert. Es gibt nichts, was wir verbessern würden. Von der Preisstruktur, über den exzellenten Kundensupport bis hin zu den variablen Hebeln bietet FXFlat wirklich alles, was das Traderherz begehrt. Wir können allen Privatanlegern nur empfehlen, sich bei FXFlat ein Konto zu erstellen.
Seriosität: das ist von FXFlat zu halten
Bevor es zur Prüfung der Seriosität von FXFlat geht muss gesagt werden, dass sich der Forex Broker freiwillig großartig sozial engagiert und verschiedene soziale Einrichtungen fördert. Bei unserer Recherche nach Informationen über FXFlat ist uns dies dann doch sehr positiv aufgefallen. Ein ähnliches Verhalten ist uns bisher von einem anderen Forex Broker bekannt.
Dennoch haben wir die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit von FXFlat unvoreingenommen überprüft. Hier die Ergebnisse:
Hintergrundinformationen zum Broker FXFlat
FXFlat hat seine Wurzeln in Deutschland und ist seit 1007 am Markt aktiv. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ratingen. Wie der Forex Broker bekanntgibt ist FXFlat noch immer inhabergeführt. Wert gelegt wird wohl auch deshalb besonders auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Gerade letztere kann durch interessante und faire Angebote erreicht werden. FXFlat ist außerdem sehr auf Internationalität bedacht und baut das eigene Angebot stetig aus. Immer mehr Länder kommen hinzu.
Erst im Jahr 2013 bekam FXFlat von der Zeitschrift Börse am Sonntag den Leseraward überreicht. Die Kundinnen und Kunden des Forex Brokers hatten sich mehrheitlich für ihren Anbieter ausgesprochen, sodass sich FXFlat am Ende durchsetzen konnte. Weitere interessante Preise wurden 2012 gewonnen. Damals wurde FXFlat zum CFD-Broker des Jahres gewählt. Diese Auszeichnung wird vom Magazin Euro am Sonntag vergeben. Schon im Jahr zuvor hatten die Betreiber von FXFlat Glück und konnten sich offiziell bester CFD Broker nennen. In Broker Tests von der Euro am Sonntag im Jahr 2013 wurden gleich in mehreren Kategorien erste Plätze gemacht. Zu nennen ist hier besonders der Kundenservice und die beste Webseite. Auch in Zukunft wird es sicherlich weiter Preise für FXFlat regnen, sollte diese positive Entwicklung weiter gegangen werden.
Regulierung und Sicherheit
Kontrolle über die Geschäftsaktivitäten des Unternehmens hinter FXFlat hat die deutsche Finanzaufsichtsbehörde BaFin. Sie ist bekannt dafür, dass sie ihre Arbeit sehr ernst nimmt und FXFlat in jedem Fall sehr genau über die Schulter schauen wird. BaFin sorgt dafür, dass Kundinnen und Kunden nicht durch unlauteren Wettbewerb, Manipulation und andere illegalen Machenschaften um ihr Geld gebracht werden. Ohne eine solche Regulierung kann die Seriosität eines Forex Brokers nicht gewährleistet werden. Wir sind der Meinung, dass allein durch die BaFin Registrierung bei FXFlat alles in bester Ordnung ist.
Hinter der FXFlat steht außerdem eine Wertpapierhandelsbank, welche sich auf Vermögensberatung und Vermögensverwaltung spezialisiert hat. Sie gehört zur Vermögensverwaltung Heyder Krüger und Kollegen, die bereits 1997 gegründet worden ist.
Gesamteinschätzung zur Seriosität
Auch hinsichtlich der Seriosität können wir besten Gewissens sagen, dass bei FXFlat alles mit rechten Dingen zugeht. Das soziale Engagement passt nach unseren Erfahrungen in das Image des Unternehmens, welches sich seit einigen Jahren über immer mehr Preise von ausgewiesenen Fachmagazinen freuen darf. Eine Anmeldung bei FXFlat ist von unserer Seite dringend ratsam.
